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    商务礼仪[16集](金正昆)

  • 分类栏目：百科讲坛
  • 主讲导师：金正昆
  • 音频集数：16
  • 资源来源：网友上传

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这是一本生活在职场中的人必须要读的读物，从中你可以充分的认识到礼仪对于商务竞争的重要性。文中分为九个章节，向大家讲述的是如何的运用商务礼仪对待客户，从而得到商场中的主动权。那是一种自信，也同时是一种礼貌

目录

01-交往艺术的重要功能
02-善于表达（上）
03-善于表达（下）
04-交往的规矩
05-形式规范
06-形式规范与沟通技巧
07-沟通技巧
08-形象设计
09-商务礼仪的基本特征
10-形象设计与适用范围
11-商务着装基本规范
12-商务着装基本规范与语言艺术
13-语言艺术和电话形象
14-会面礼仪
15-商务交往的座次礼仪
16-礼品的礼仪问题
 

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