矫佩民-房地产客户关系管理 6讲[视频]

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矫佩民-房地产客户关系管理精细先容：

此系列是“清华大学房地产总裁班”名目营销与管理模块的精选课程，也是“清华大学房地产高级项目执行经理证书课程

 

”的指定教材。

本套教程实际具备齐整性，专科性，巨头性，更始性几大特性。得当于房地产项目企划，营销，管理，推广岗位的主管、

经理、总监、副总等各级人员进行练习。稀奇适合企业机关内训，也可能举动房地产教育培训机构的参考教材。

项目介绍：

《清华大学房地产项目操持与营销管理》教授VCD内容涵盖了房地产项目创意、区位法则、商场定位、产品接洽、建设规

则、项目控制与管理、整合传达、公关促销、贸易项目策划、商业项目营销与管理、客户消担内心研究、客户开辟与爱护、建

立客户忠诚、财产管理与品牌配置等内容。该教学VCD内容是“清华大学房地产总裁班”的“项目经营管理”模块（6天）的核

心内容VCD主讲教授也是原课程主讲教练。全盘老师都是“清华大学职业经理训练中心”圆滑会教授，是1000名房地产总裁认

可的金牌教授。

房地产客户关系管理讲师简介：

矫佩民：清华大学劳动经理锻炼主旨教授会教授，万科金牌培训师。在清华大学、北京大学、复旦大学等房地产总裁MBA教

育项目主授《房地产客户关系管理》。在国内最早出书《房地产客户关系管理》一书，是房地产客户关系管理常识与实践的创

新者，其管理理念和培训讲座要领使万科、金地、绿城、建业等企业广为受益。

矫佩民-房地产客户关系管理详细则次：

第一盘

房地产公司何如谋划客户资源

第二盘

客户压力下的挑战和机遇

第三盘

奈何重塑繁荣商焦点比赛力

第四盘

房地产客户关系管理的30个关键时间

第五盘

如何抬高入住时的客户得意度

第六盘

如何照看房地产客户的投诉

猛烈的竞争境况中应如何应答

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