吴春容-社区卫生服务发展策略 8讲[视频]

吴春容-社区卫生服务发展策略精确先容：

讲师简介：

吴春容教诲：中华病院执掌学会委员、中华医学会中青年委员、华夏全科医学理念严重成立者、著名社区卫生服务内行、医院营销策略与管理专家、留美学者。

吴春容-社区卫生服务发展策略课程目次

我国社区卫生服务已有九个年初培训讲座网的发展汗青，但培训讲座视频目前培训视频的发展状况却抑遏盲目乐观，许多计谋、策略、表率化声援、服务工夫、服务方法等题目还没有得到很好处理。要是不采纳无误的发展策略，不仅培训会酿成资源浪费，还会导致任务波折。

分析布景：社区卫生服务产生于各式社会生存社区化之后孕育的卫生服务社区化趋势、独生后代政策奉行后家庭关照才干的弱小、疾病谱和培训讲座死因谱的转动、医院服务的缺点、合理哄骗卫生资源的须要等背景。

定义与想法：官方的定义、联系的概念：全科调节、初级卫生保健、社区医学、COPC等，真确的含义：与社区住民交伴侣，成为社区居民的健康代办人、全数了解社区居民的健康需要并视频讲座供给相应的服务、全面健康评估与编制性健康管理、社区居民的分类管理。

社区卫生服务的发展程序：以门诊为根基，以人为本、以病人为核心，以家庭为单位，以社区为边界，以戒备为导向，集团相助。

社区卫生服务根基特色：“六位一体”十分含义：集预防、医疗、保健、病愈、健康教育、故意生养本事诱导即是一体，有横向“六位一体”和纵向“六位一体”。四性三化－－连续性、归纳性、协调性、完全性、天性化、人性化、一体化。

全科大夫：是提供社区卫生服务的骨干。全科医生的特色、全科医生的效率、全科医生与家庭医生、专科医生、通科医生的差别。国表里社区卫生服务的异同点。

发展社区卫生服务的道理相关政策与恳求：对鼓动社会不变和政治稳定的意义、对建设和谐社会的意义、对全面建设小康社会的意义、对促进社会精神文雅建设的意义、对解决低保人员或培训视频讲座弱势群体基本医疗担保的作用、对解决老百姓“看病难、看病贵”问题的作用、在社区建设中的作用、对亲密党群政群相关的作用、对普及讲座视频当局卫生经费加入的公道性和灵验性的作用、对创造大众卫生方式的作用、对卫生体系改革的作用。

社区卫生服务的玄学基础：整体医学观与系统整体性的思想模式。整体不等于一边之和，整体的性格在于部分之间的互相影响和相互作用及其管理讲座结果和目的。整合不等于综合。

社区卫生服务机构的规范化建设：门面的计划要求、景况的设计要求、出力和空间的设计、过程改动、全科理念等。品牌运营－－联合大方、色彩、称呼、承诺、标语、理念、流程、服务等。实行岗位优质服务言行规范锻炼，改进接诊工夫和相似技巧。对环境、布局、流程、员工、服务、管理、机制等进行评价与改造。

社区卫生服务的营销：政府营销、政治营销、政策营销、一对一营销、优质服务营销、口碑营销、常识营销、消息营销、品牌营销。怎么让社区居民感动－－16招。