一个组织的内部包括组织本身上级、下级、平级以及自己。一个卓越的职场人士的组织素养应该具体现在三个方面-----做事:目标不变方法变;做人:与组织和谐相处;做赢:成就组织与团队。本系列讲座力求从职场与员工的角度,聚焦个人如何与组织实现双赢,并从“三做”中选取四个重要的内容进行了详细论述。
彭龙-卓越职场人士的组织沟通与素养课程大纲:
第一集:绝对服从是职场常识
主讲人:彭龙
绝对服从是一个组织从组织运作角度采取的必然选择。绝对服从不是说领导没有错的时候,也不是说领导的决策都是正确的,而是说这样做会让组织的运作效率更高且成本更低;责任决定对错而非道理决定对错,谁对最终结果负责任就听谁的;绝对服从首先是服从那个岗位,其次才是服从岗位上的那个人;……从组织沟通的角度理解绝对服从就会觉得很正常,而从个人沟通角度理解之,就会难以接受。
第一章:为什么要绝对服从?
第一节:责任决定对错
第二节:制度成本最低化
第三节:下属的本质决定的
第四节:组织运作机理决定的
第五节:人性决定的
第二章:如何做到绝对服从?
第一节:绝对服从与服从底线
第二节:绝对服从与组织约束
第三节:绝对服从与角色认知
第四节:绝对服从与异意表达
第五节:绝对服从与职业表现
第二集:目标不变方法变
劳资关系首先是一个商业关系,企业给员工支付工资,员工就应该给企业带来相应的工作绩效。目标不变方法变是员工把事情做成、达成绩效的最重要的职业理念,也是员工必须具备的工作理念。首先要有这个理念,其次,才是如何掌握达成组织目标的的具体方法。
第一部分:目标与方法的认知误区
第一节:目标与职能管理的认知误区
第二节:目标与工具的认知误区
第三节:目标与知识的认知误区
第二部分:如何做到目标不变方法变
第一节:目标不变方法变是职业人士第一工作理念
第二节:万变,完成任务的时间结点不可变
第三集:对待工作用结果思维
对待工作用结果思维而少用逻辑思维。逻辑思维是手段与工具,是为达成组织目标是目的。有结果就是有道理,否则,我们在工作中就要换一种思维、换一种手段与工具,而不能抱着原有的手段与工具不放。要让逻辑思维围绕组织目标转,而非组织目标围绕逻辑转。
第一讲:工作中的思维误区
第一节:成也逻辑思维、败也逻辑思维
第二节:逻辑是一个工具而非目的
第三节:逻辑思维与结果思维对比分析
第二讲:过度逻辑思维的危害
第一节:过度逻辑思维的工作表现
第二节:过度逻辑思维对职业人士的影响
第三讲:对待工作为什么要用结果思维
第一节:公司性质决定的
第二节:劳资关系决定的
第三节:职场发展需要决定的
第四节:组织运作机理决定的
第四讲:工作中如何做到结果思维
第一节:工作=√+×
第二节:把目标当常量,把逻辑和道理当成变量
第三节:清晰工作的最终目的
第四节:结果思维是一个工作理念,而非领导的工作要求
第四集:创新:把不可能变成可能
创新思维第一步就是敢想,第二步才是能做。常规思维中能做比敢想更重要,而创新思维中敢想比能做更重要。在创新思维中100%的意愿就会催生100%的方法,而99%的意愿常常等于没有意愿。
第一部分:常规思维的特点与误区
第一节:常规思维的特点
第二节:常规思维的误区
第二部分:创新思维的步骤与工作应用
第一节:创新思维的步骤
第二节:创新思维的工作应用