【田开军】企业如何建立零缺陷品质保证体系

课程说明

面对竞争日益激烈的市场环境，企业必须建立顾客利益至上的思想，完全满足客户的需求和期望，这就要求任何公司产品的质量都不允许出现半点瑕疵，对产品的品质追求"零缺陷"。因为"差不多就好"，对产品质量进行妥协，都可能对顾客造成百分之百的损失，而这对公司信誉造成的损失更是巨大的。只有杜绝缺陷才能不断提高客户的满意度，在日益竞争的21世纪处于不败的地位，本课就企业如何建立零缺陷品质保证体系进行详细的讲解，通过本课的学习，让您正确理解零缺陷品质管理，建立内部零缺陷保证体系。不断提高企业的产品质量管理，增强企业综合竞争力。

学习要点

1. 产品设计和开发阶段的输出
2. 过程失效模式及后果分析（PFMEA）
3. APQP的任务与要求
4. 过程指导书
5. 检查系统
6. 标准制定--管理标杆

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