李旭升-冲突管理12VCD【原版高清】

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李旭升-冲突管理讲座简介：
李旭升讲师介绍
1964年出身，商议生学历，实力派工作中人，最具后劲的练习型讲师，历任中国企业网首席培训师、东方国外培训网首席培训师、北京居泰隆有限公司培训总监、营销总监、首席培训师；中国刻板出入口公司分公司人力资源总监；广州金鹏群众副总经理；北京键力药业集团总裁副手；中国煤油总公司东方公司人事经理等职。李旭升教授当作专科培训师占领上百家企业，数千小时的培训经历。李教师的培训以求实风格见长，操纵二十多年来在阔别企业的管理经验，以圆活纯真的方法在教室上与学员豆剖经验。
为什么学习本课程
跟着国民经济的掘起开展，中国不成规避的成为寰宇上前程看好的结尾一派经济损耗和比赛的市集，世界五百强端详拥入、公有企业改制、中小企业关停并转、大门生不断的扩招、队伍大量精简、企业员工大量下岗、大量农民拥入忠厚、企业员工职业本质竞争等，变成在一切社会中人与人，人与构造之间的冲突加剧，冲突太猛烈感染身心强壮和人际相干，没有冲突又没有发怒，适应的摆设性冲突又能展现风险感，压力感和创新力，必须寻找化解与转动的办法，本课程便是缠绕这一话题而打开，从表面和实验的团结部起初，将深重的理论通俗化，化腐化为神奇--重在实战，简洁简陋的向大师介绍实用的思绪、方法和东西。
始末本课程您将学习到
明白并会意冲突
掌握并控制冲突
转化并利用冲突
露出冲突的面纱
冲突的产生与诊断
冲突管理的根底法
冲突管理的冲破口
冲突管理的光滑剂
冲突管理的好方法
谁必要学习本课程
1. 企业中层经理和部分主管 2.企业骨干员工
李旭升-冲突管理内心概要
第一讲 揭开冲突的面纱（上）
1．序言
2．冲突是什么
第二讲 揭开冲突的面纱（下）
1．冲突的层次
2．冲突的规范
3．冲突的效用
4．冲突的演化
第三讲 冲突的产生与诊断（上）
1．冲突的诱因
2．引起冲突跳级的细节
3．激发冲突的泉源
4．冲突诊断模型
第四讲 冲突的产生与诊断（下）
1．实习改进冲突的好民俗
2．案例：疗养来自部属的冲突
第五讲 冲突管理的基本法（上）
1．冲突管理的规矩
2．冲突管理的规律
3．冲突的应答模型
4．因地制宜的冲突办理方式（一）
第七讲 冲突管理的突破口（上）
1．引发冲突的两条缘由
2．如何控制感情
第八讲 冲突管理的突破口（下）
1．如何管理压力
2．私人面临的存在与奇迹的压力
3．导致压力的三大致素
第九讲 冲突管理的润滑剂（上）
1．如何进行灵验相仿
2．引起冲突的沟通因素
第十讲 冲突管理的润滑剂（下）
1．有效倾听的四大甜头
2．如何改好人际关系
第十一讲 冲突管理的好方法（上）
1．如何化解实质的冲突
2．如何遏止冲突
第十二讲 冲突管理的好方法（下）
1．如那处理冲突
2．如何利用冲突

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