张晓彤-员工关系管理4集全【原版高清】

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张晓彤-员工关系管理讲座简介：
员工关系管理是人力资源管理的一项首要实际，融洽、调和的员工关系，将会在集体中酿成彼此救援、调解进展工作的出色氛围，从而促成团队集体工作成果的抬高。所以，停当管理好员工之间、员工与企业之间的关系，是加强团队凝固力、向心力、战争力的重要关键。
本课程永恒阐明白员工关系管理的要素及情形，从根源管理、开导与承诺管理、按序与冲突管理等五个方面体例传授了员工关系管理的相关妙技，同时还批注了员工关系管理的评估考察的步骤及办法。经过进修本课程，您将全面负责员工关系管理及评估审核的相关技能，急剧改正企业的员工关系管理状况。
本课程学习目的：
·扼要看望员工关系的基本表面
·清楚员工关系管理的近况及优秀企业的经历
·掌握员工关系管理蕴藏的内容及本质操纵
·学会量度员工得意度的简直方法
课程对象：
1.人力资源部经理、主管及相关工作人员
2.企劳动单位人事总监、人事经理、主管及相关工作人员
3.企业中、基层管理者
讲师介绍：张晓彤
著名人力资源培训行家，北大光后管理学院EMBA班特邀讲师。
曾任诺基亚中国投资有限公司人力资源部经理、诺基亚学院非技能课课程经理、金蝶软件（中国）有限公司北方区人力资源总监，曾先后为北大刚正全体、宁波方太厨具公司、中国东方通信公司、中国纺织出入口总公司、中国国外电子商务公司等几十家企业做过接头和内训。
张晓彤-员工关系管理各讲重要内容：
第一讲 员工关系管理包含的要素及发展状况
1.短序
2.当代人力资源管理的发展状况
3.员工关系管理的主要目的
4.员工关系管理包含的要素
5.员工关系管理本能在人力资源部和公司的定位
6.员工关系管理经理或决心人的关键技能及锻练方法
7.员工关系管理中的角色单干
第二讲 员工关系管理的相关职能（一）—基本管理
1.引言
2.办事关系管理
3.公法题目及投诉
4.员工的流动和协调
5.员工的讯息管理
第三讲 员工关系管理的相关职能（二）—沟通与承诺管理
1.引言
2.员工的里面沟通管理
3.员工的列入式管理
第四讲 员工关系管理的相关职能（三）—纪律及冲突管理
1.员工的纪律管理
2.员工的冲突管理
第五讲 员工关系管理的相关职能（四）—辞职及提醒管理
1.引言
2.怎样罢免员工
3.裁人、减员、团结及采购
4.心理咨询就事
第六讲 员工关系管理的相关职能（五）—重心员工管理
1.引言
2.提高员工满意度的十个“C”
3.夸奖管理
4.部分经聚散用留人方法
第七讲 员工关系管理的评估审核及员工满意度调查（上）
1.引言
2.实行员工满意度调查的五个目的
3.员工满意度调查十步曲（上）
第八讲 员工关系管理的评估审核及员工满意度调查（下）
1.引言
2.员工满意度调查十步曲（下）
3.员工关系管理评估及审核
4.课程归纳

 

 

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