魏开诚-连锁经营金牌店长管理方略6集全【原版高清】

魏开诚-连锁经营金牌店长管理方略讲座简介：
第一讲 连锁店经营管理之道概括（上）
1．连锁经营的四大约因
2．连锁店的三大醒思
第二讲 连锁店经营管理之道概述（下）
1．经营遭受的趋势
2．当代连锁店与传统单店比较
3．连锁店长的角色
第三讲 连锁店的管理;绩效管理与营销管理
1．卓越的门店的管理格局
2．什么是营销
第四讲 连锁店的管理;营销管理（上）
1．连锁店营销的焦点元素
2．连锁店营销;景色的塑造
3．连锁店营销;公关的建设
4．连锁店营销;门店的社区公关
5．连锁店营销;比赛店的对策
第五讲 连锁店的管理;营销管理（中）
1．连锁店营销;竞争店的谍报负责
2．连锁店营销;竞争店调查门路
3．连锁店营销;促销
第六讲 连锁店的管理;营销管理（下）
1．连锁店促销营谋研商要素
2．连锁店促销的品种
3．连锁店促销的渠道
第七讲 连锁店的管理;顾客如意管理（上）
1．连锁店的发售与办事
2．连锁店的服务要诀
第八讲 连锁店的管理;顾客满意管理（下）
1．管辖顾客抱怨的紧急性
2．酿成顾客抱怨的道理
3．顾客抱怨处理要诀
4．处理顾客抱怨的办法
第九讲 连锁店的管理;人员管理（上）
1．连锁店人员的特性
2．连锁店人员运作考虑事情
3．连锁店人员管理;员工招募
4．连锁店人员管理;自我检核
5．连锁店人员管理;培训的方法
第十讲 连锁店的管理;人员管理（下）
1．连锁店人员管理的引导门径
2．连锁店人员管理的相仿技巧
3．下达号召与授权
4．授权检核与授权技巧
第十一讲 连锁店的管理;安定管理与财务管理
1．奈何做好连锁店的安全管理
2．如何做好连锁店的财务管理