中国科技大学 公共关系学 12讲 由张顺铃主讲

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        公共关系学指以公共关系的客观现象和活动规律为研究对象的一门综合性的应用学科，是研究组织与公众之间传播与沟通的行为、规律和方法的一门学科。公共关系学是一门应用性很强课程，适用于个人及任何组织。

 

　第一章 公共关系的起源与发展

 

　第二章 公共关系的概念

 

　第三章 公共关系的职责和功能

 

　第四章 公共关系的组织与人员

 

　第五章 公共关系的对象

 

　第六章 公众心理分析

 

　第七章 公共关系的过程

 

　第八章 公共关系的传播模式和媒介

 

　第九章 公共关系的实务（上）

 

　第十章 公共关系的实务（下）

 

　第十一章 企业公共关系

 

　第十二章 政府公共关系

 

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